Aide / FAQ

MES INFORMATIONS PERSONNELLES

Où trouver mon numéro d’abonné ?

Votre numéro d’abonné est inscrit sur le film plastique qui entoure votre magazine lors de son envoi, sur votre facture, votre proposition de réabonnement ou tout autre courrier adressé par Pour l’Eco. Vous pouvez aussi contacter le service client qui vous le communiquera.

Où trouver mon identifiant pour me connecter ?

Votre identifiant est l’adresse email que vous avez choisie lors de votre création de compte. Associé à votre mot de passe, il vous permet de vous connecter aux différents services de Pour l’Éco selon votre formule d’abonnement.

J’ai oublié mon mot de passe

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur “Connexion” situé en haut et à droite de votre écran sur la Home de Pourleco.com, puis sur “Mot de passe oublié ?”.
Un écran s’ouvrira vous demandant votre adresse mail. Après validation de ce dernier, un courriel vous parviendra avec un lien vous permettant de renseigner votre nouveau mot de passe.

Je change d’adresse

En cas de déménagement, vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans la rubrique “Mes adresses” de votre espace client. Vous pouvez aussi contacter le service client.

MON ABONNEMENT

Comment m’abonner ou gérer mes abonnements ?

Vous pouvez vous abonner en ligne en quelques clics dans notre boutique Pour l’Éco :  https://abonnement.pourleco.com/

Vous pouvez gérer vos abonnements, commandes, préférences de réception de newsletter et informations personnelles sur votre espace client.

Je suis abonné(e) : ai-je accès aux magazines en version numérique ?

Selon la formule d’abonnement choisie à Pour l’Éco, vous bénéficiez des accès numériques à la liseuse numérique et à la version Premium de Pourleco.com. Ces accès sont valables pendant toute la durée de votre abonnement.

Je souhaite recevoir une facture

Pour les abonnements souscrits via la boutique de Pour l’Éco, vous pouvez retrouver votre facture dans votre espace client. Sinon contactez notre service client par :

Courriel : pourleco@abopress.com
Téléphone : 03 88 66 86 39
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h.
Service Abonnements Pour l’Éco, 19 rue de l’Industrie BP 90053 67402 ILLKIRCH CEDEX

MES COMMANDES DE MAGAZINES

Comment acheter un ancien numéro ?

Vous pouvez acheter les numéros en cours de parution et les anciens numéros en version papier ou liseuse numérique dans notre boutique Pour l’Éco.

Quand vais-je recevoir ma commande d’achat au numéro ?

Un minimum de deux semaines est nécessaire pour traiter votre commande. Au-delà de ce délai, vous pouvez contacter notre service client. Merci de nous préciser la référence de votre commande et les produits concernés.

Je souhaite recevoir une facture

Vous pouvez retrouver votre facture dans votre espace client. Sinon contactez notre service client par :

Courriel : pourleco@abopress.com
Téléphone : 03 88 66 86 39
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h.
Service Abonnements Pour L’Eco, 19 rue de l’Industrie BP 90053 67402 ILLKIRCH CEDEX.

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Merci de contacter le service client de Pour l’Éco:
Courriel : pourleco@abopress.com
Téléphone : 03 88 66 86 39
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h.